1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi)

Garanti Bankası hesabımıza (TL) olarak yapabilirsiniz.

 

2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile

Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme imkânımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde 

siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok 

sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 

15 iş günü içerisinde yapılır.

 

3) Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; PSYA 15 (onbeş)iş günü içerisinde ürün bedelini 

hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı 

bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak bildirmeniz gerekir.

 

4) Teslimat

Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan 

ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 

verilen siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra il içi en geç 3 iş günü (Pazartesi-Cuma),

 il dışından verilen siparişler için ise en geç 5 iş günü (Pazartesi -Cuma) içerisinde

 teslim edilir. Sabah saat 10:00 dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır.

Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmaz.  Gecikmesi muhtemel teslimat 

durumunda size bilgi verilir.Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde 

bulunduğunuz yerin adresini, teslimat adresi olarak bildiriniz.Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş 

olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınır.

Muğla merkezli şirketimizden  ve diğer illerden ürünler  anlaşmalı olduğumuz kargo firmasıyla gönderilir.

Siparişler  onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Müşteri temsilcimize 

danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye 

için geçerlidir.

 

5) Ödeme Takibi

Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda 

ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilir.  Belirtilen adreste herhangi bir yanlışlık bulunursa teslimatı 

gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak, siparişi veren ile bağlantı kurulur.

Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben 

gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilir.

Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da 

sorumluluğumuz söz konusudur.

 

Lütfen dikkat ediniz!

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp 

kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak 

tutturularak ürünü teslim almayınız.Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak 

yerine getirdiği kabul edilmektedir.Ürün hasarlı ise: hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 

info@psya.com.tr mail adresine bildiriniz. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketiniz ile ilgili 

çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanması sağlanır.. Bir e posta ile

ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş 

olursunuz.